今日概览 (自动每 15 秒刷新)
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体检 (微信检查约 2-5 秒)
⏳
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LLM 连通
未测试
常用设置(表单化,零手改 YAML)
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保存后需重启机器人生效(上方「停止」→「启动」);
密文字段显示 ****** 表示保持原值
高级:完整 config.yaml(一般用不到)
展开完整配置表单
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人设(persona)
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人设保存后需重启机器人生效;金钱防线(禁转账/借钱/索要验证码)与身份策略底线是系统硬规则,人设改不掉
按联系人绑定人设 (给指定客户用专属人设回复,下一轮会话生效,无需重启)
场景聊天策略(8 场景内置,可改)
关闭后全部按纯人设回答(重启机器人生效)
默认关;开启需同时在常规设置里取消「排除群聊」
命中场景后:应答策略/禁止事项注入 AI 提示词、场景级转人工词并入转人工检查;未命中场景按纯人设回答。场景修改下一轮回复生效。
检索测试器 (输入客户会问的问题,看机器人会怎么答——发版前自测用)
知识库 FAQ(在线增删改,保存即生效)
命中 FAQ 直接原文回复(不走 AI);关键词逗号分隔(客户消息含关键词即精确命中)
知识库文档(kb/docs/)
支持 .txt/.md/.docx/.pdf(单文件 ≤10MB);上传后自动切段,机器人下一轮回复即生效,无需重启。PDF 需为可复制文字的(扫描件不支持)。
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客户列表(最近联系排序)
点行展开往来详情;标签/备注可编辑;摘要为会话空闲 30 分钟后自动生成
客户详情
人工接管 (接管后 bot 不再自动回复该会话,锁 30 分钟;释放后恢复自动接待)
往来流水
MCP 接入(Claude Code / DSH 工作台 Agent 等)
DSH 底座接入同此入口:DSH Agent 以 controller 身份连 wx-hub MCP(地址见下方「MCP 地址」,端口自适应无需改配置),token 用下方下发凭证。
.mcp.json 片段
REST 示例
工具:
外部接入 token(发给客户侧 agent 用) 与上面管理凭证分离
外部 agent 只有 六个工具:查客户/搜知识库/发消息(仅白名单内会话)/请求转人工/状态/人设清单。
拿不到消息读取、文件发送与管理工具;token 可随时重置作废。
外部 agent 专用 .mcp.json 片段
控制器(外部 agent 的身份)
重置 token 后旧凭证立即失效;改动需重启机器人生效
授权状态
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选购套餐 (个人/专业版扫码支付后自动签发激活;KB 代建与企业版为咨询制)
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订单已创建,支付页已在新窗口打开(如被拦截请点下方按钮)。微信/支付宝扫码付款后本页自动检测并激活。
等待支付结果…(每 2 秒自动检测)
📌 升级抵扣政策
月付客户 12 个月内升级企业版,已付月费 100% 抵扣首年合同款。
转人工提醒
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系统错误告警 (W16:闸门拦截/微信异常/LLM 失败/看门狗事件;同类 60 秒内去重)
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消息流水查询
运行日志(agent.log 尾部)
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